রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Asha 777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিস্তারিত — কোনো কিছুই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন…

তথ্য বিক্রি নয়SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
Asha 777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে চাইলে — নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — দ্রুত সাড়া পেতে এটাই সহজ পথ।
ই-মেইল সহায়তা privacy@Asha 777 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ বা প্রশ্ন পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজের তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের সুযোগ পাবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা মানে শুধু পাসওয়ার্ড নয়। Asha 777 SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — লেনদেন সম্পন্ন হলে কেবল রেফারেন্স নম্বর থাকে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, যাতে আপনার লগ ইন ও লেনদেন তথ্য নিরাপদ থাকে।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন টিকিয়ে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে লিখুন।

লেনদেন যাচাইয়ের পর শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয়। আপনার পূর্ণ bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। privacy@Asha 777-তে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে, সেটি জানিয়ে দেওয়া হবে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ থাকলে লগ ইন সেশন ও কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলে সাধারণ ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে আগে থেকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।